越貴的真的越好嗎—專櫃和開架唇膏的秘密
基礎化妝品是每個女性所必需的，使用化妝品就是為了達到某種效果而採取的最有用的方法，化妝品是用來清潔、美容或改變外觀的。化妝品使用得當的話，能增加色彩、光澤、遮瑕等等，對許多女性來說，它們是建立自信的關鍵。但隨著時代的變遷，人們透過化妝品變化出各式各樣的新造型，時下的年輕人幾乎從高中甚至是國中就已經開始注重於自己的外表與打扮，在化妝的年齡層逐漸下降的情況之下，化妝品業界的競爭也更加激烈，但是在化妝品不斷推陳出新的前提下，其中的品質有辦法用品牌掛保證嗎？在這些眾多的專櫃和開架商品中，民眾如何聰明地選擇便是我們的重要課題，大眾會選擇專櫃究竟是成分品質真的比較有保障，又或者單純是品牌迷思；選擇開架品牌的人們究竟單純是追求價格而已嗎？
你以為只有女生在化妝？
現今社會中，女性仍為化妝品的主要客層，男性還是佔少數，但是相較於以往社會現今的社會在改變，人們的思想也在改變，男性消費者也越來越重視個人的「門面」，對於保養、化妝的使用也越來越注重，花錢購買保養品的男性消費者也逐年的增加，化妝與保養再也不是女性的權益與義務。 (有效問卷數：男性17票、女性327票 )
調查年齡分佈
這次調查的年齡主要分布在20~22歲這個年齡層，
其次是19歲以下這個年齡層，因此可以大致推斷本次
調查對象大部分為大學生。
開架式彩妝仍屬大宗
在這次的唇膏使用調查中，有超過四分之三的人所與用的唇膏是屬於開架式的產品，而剩下的四分之一為專櫃產品。
開架式和專櫃彩妝的大致區別
（一）開架式彩妝
開架式化妝品顧名思義是指透過藥妝店、大賣場、便利商店設立的櫃子，都稱之為開架式。開架式商品大部分都是大化妝品公司衍生出來的副品牌，仔細看商品的中文說明，都可以看到是哪家公司製造的，開架式商品省去的廣告費、人員費，產品的成分多少有差，所以價位上比較起專櫃的商品，便宜不少，開架式商品琳瑯滿目。開架式的優點可以盡情的試用商品，且不會有被推銷的壓力，雖 使用風險性高，也還是有申訴的管道。
（二）專櫃彩妝
專櫃化妝品因為人事管銷費用及廣告費開銷較大，有「專人」服務，詳細的解說可提高消費者的購物慾望，這些服務即是以專櫃人員的薪水換取，商品自然而然就會貴了些。如果再加上是由國外直接進口，化妝品所要的營業稅是 20%的 情況，可能化妝品就會更貴了。使用專櫃化妝品的優點專櫃化妝品是比較有保證 且安全的，常對於剛出社會不擅用彩妝的女性們，不了解產品特質或是不曉得如何搭配彩妝的顧客，藉由專人的建議，更能呈現更棒的彩妝效果，就不至於用錯了產品，產生不自然的效果。
開架式彩妝：歐美系和日韓系的戰爭？
在這次的問卷調查之中，在佔有四分之三的開架彩妝中，有44%的民眾選擇了歐美系彩妝（包括revlon、maybelline、L’oreal，其中maybelline、L’oreal同屬於萊雅集團的品牌），essence是德國的平價彩妝，media是來自日本的品牌，而innisfree、a’pieu是近期越來越大勢的韓系彩妝。
為什麼要使用開架式彩妝？
使用開架式彩妝的人們在顏色表現和價格這兩個方面有很高的聲量（佔了58%），這也代表著使用開架式彩妝的人注重所謂的「高ＣＰ值」，而其次的滋潤程度比較屬於唇膏附加價值，單純喜歡該品牌或自身習觀而選擇開架式彩妝的人也佔了11％。現今網路發達，受到網路推薦的也佔了6%。專櫃彩妝：歐美系的天下，蘭芝異軍突起
在專櫃彩妝的部分幾乎是歐美系彩妝的天下，日韓系彩妝幾乎沒有出現在排行榜裡，除了最近受到韓劇女主角所使用的唇膏蘭芝Lanegi e異軍突起之外，其他皆屬於歐美系彩妝。而佔據19％的Ｍ.Ａ.Ｃ因為有眾多顏色質地選擇外，價錢也較其他專櫃品牌比較起來較為低，因此非常受到學生們的愛戴。
為何要使用專櫃彩妝
在這份問卷結果中我們可以輕易發現，「喜歡該品牌」就佔了29％，可見選擇專櫃彩妝的人受到品牌的迷思還是很大，其次唇膏的特性：顏色表現、滋潤程度是選擇專櫃彩妝其次的考慮因素，也由於這份問卷的討論對象主要是大學生，經濟收入方面較不穩定，因此使用專櫃彩妝的人有14%是由親友贈送，其中比較有趣可以注意一下的是6%的品質控管和4%的包裝質感（專櫃彩妝幾乎都精美紙盒包裝，反觀開架式彩妝並沒有）
造成開架式和專櫃彩妝差距主要原因有兩種：
(1) 顏色表現：開架式彩妝在顏色表現這方面較受學生族群的愛戴，而顏色表現上的差別取決於化妝品出產的國家，專櫃上的化妝品絕大部分為歐美進口的化妝品，而歐美人的膚色相對於亞洲人而言比較白，所以他們彩妝的顏色會偏深色系，而開架式彩妝像是屈臣氏或是康是美等店家，為因應台灣人的膚色及習慣，會選擇販售國產或是韓國的品牌，這兩種的彩妝，在顏色方面較為淺比較適合身為黃種人的我們。
(2)價錢：由於學生族群的消費能力普遍都很有限，專櫃的化妝品相對起來價錢高許多，畢竟跟進口的地方以及品牌有絕對的關係。
專櫃真的貴的值得嗎
為了比較開架式和專櫃彩妝，我們從問卷調查中個挑選了十隻唇膏作為比較的依據
在這十隻唇膏中，再挑出同屬於萊雅集團旗下品牌L’OREAL和ＹＳＬ做更詳細的比較。
L'OREAL (巴黎萊雅) 純色訂製唇膏
- Isostearyl Isostearate（異硬脂酸異硬脂, 異硬脂醇異硬脂酸酯）：結合劑、柔潤劑、肌膚調理劑，有時也做為溶劑使用，屬合成脂，過量有可能引起肌膚過敏。
- BHT—Dibutyl Hydroxy Toluene（二丁基羥基甲苯, 丁羥甲苯）：防腐劑、抗氧化。會引起皮膚炎及過敏
- Tocopherols（生育醇, 生育酚, 維他命E, 維生素E），能緩衝乾燥、多風、污染天氣對於皮膚的氧化損傷，維生素E也是皮膚最外層（角質層）中的主要抗氧化劑，因此，一些抗老化的精華中也會加入維生素E。而維生素E本身也是一種油狀的物質，如果油性肌膚的人每天攝入了過多的維生素E，還可能導致痘痘惡化
＊合成酯，很容易透過毛孔滲入，容易跟皮脂腺分泌的皮脂混雜在一起。而一種對活細胞組織具有溶劑效應的油脂，留置在毛孔內，長時間下來，會發生的變異性、引發的皮膚不正常反應，其可能性是無限寬廣的，但化學油脂也有對皮膚威脅小的，像是不具極性的凡士林、礦物油。
YSL (聖羅蘭) 情挑誘光水唇膏 ROUGE VOLUPTE SHINE
- Candelilla Wax（堪地里拉蠟, 小燭樹蠟）：親油性增稠劑、乳化安定劑、皮膜成形劑、肌膚保護劑。由墨西哥北部小型 Candelilla(蠟拖鞋花)灌木取得，其內含一半碳氫化合物，及酯類、酸類、樹脂等成份，常用於唇膏、口紅等用品中
從上述兩個成分總列表觀察，縱使是來自同一個集團，開架式彩妝和專櫃彩妝成分上還是有一定的差距，其因可能是產品的定位不同，最大原因當然還是價格因素，價格導致了產品所使用內容物的等級層次高低和品牌服務態度。然而這也不是說只要是專櫃產品就是至高無上的存在，在這次研究專櫃唇膏中香奈兒COCO唇膏竟然出現了防腐劑和眾多會造成肌膚傷害的成分！這也說明著，開架式彩妝也有主打著媲美專櫃的成分，這也就是考驗民眾的閱聽試讀能力，多去比較、多茶燻成分資料也就能為自己選到最適合自己的產品。
了解自己，而不是盲目跟隨潮流
開架式與專櫃商品都有不同的用處，而最大差別是在價格高低，相較之下，是開架式化妝品的購買量較專櫃來得多，或許大多數的人都覺得 開架式化妝品商品多可以盡情的比較，俗話說貨比三家不吃虧，還有怕專業人員的一直推銷，讓人覺得很煩，覺得開架式的選購方式比較自在。購買化妝品前還是得考慮自己的經濟狀況、皮膚狀況和年齡，還有要 注意化妝品的保存期限、成分、包裝是否完整和標示完不完全，而不只是盲目跟隨著時尚潮流，有時不但失去了荷包還失去了健康！
參考資料：
體驗分享協會，「食品.化妝品危險度大檢測」，三采文化，2008/06/15
張麗卿，『優質保養品選擇策略』，聯經出版社，2003/07/10
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